Über uns

Das Gesicht der Fee
Mit Herz und Hand für Ihr Zuhause. Das ist der Leitsatz von Jacqueline Neubert, Gründerin und Herzstück von JP Servicefee. Seit 2017 steht sie mit Ihrem Team für zuverlässigen und persönlichen Service rund um den Haushalt.

JP Servicefee: 8 Jahre Erfolgsgeschichte

8+

Jahre Erfahrung

Unsere Motivation ist, Sie als Kunden im Alltag zu begleiten, zu entlasten und zu unterstützen, so dass Sie möglichst lange in der Ihnen vertrauten Umgebung leben können – in Ihrem Zuhause.

Unsere Motivation ist, Sie als Kunden im Alltag zu begleiten, zu entlasten und zu unterstützen, so dass Sie möglichst lange in der Ihnen vertrauten Umgebung leben können – in Ihrem Zuhause. Dafür geben wir jeden Tag auf´s Neue unser bestes! Unsere Motivation ist,

150 Mitarbeiter

Unsere Servicefeen versorgen täglich Menschen, damit diese möglichst lange in Ihrem Zuhause wohnen bleiben können.

8 Jahre Erfahrung

Wir sind ein inhabergeführtes Haushaltshilfe- und Alltagsbegleitungsunternehmen.

200 km Einsatzgebiet

Mittlerweile bieten wir Ihnen unsere Leistungen im Umkreis von 200 Kilometern von Neuss an.

1.500 zufriedene Kunden

Damit Sie in Ihrem Zuhause möglichst sorgenfrei und sicher leben können, geben wir jeden Tag unser Bestes.

Mehr als 8 Jahre Hilfe vor Ort in Nordrhein-Westfalen: Unsere Serviefeen im Einsatz für Sie

Wir von JP Servicefee sind ein haushaltsnaher Dienstleister für Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung in Nordrhein-Westfalen, mit Schwerpunkt in Dormagen, Neuss und Umgebung. Wir unterstützen Menschen dabei, ihr Leben zu Hause so selbstbestimmt und angenehm wie möglich zu gestalten. Ob im Alltag mit Pflegegrad, nach einer Operation, während einer Risikoschwangerschaft oder in der ersten Zeit nach der Geburt – wir sind an Ihrer Seite.

Unser Team arbeitet herzlich, zuverlässig und gut organisiert. Wir hören zu, packen mit an und schaffen spürbare Entlastung im Haushalt und Alltag. Für Sie. Und für Ihre Angehörigen. So entsteht Raum für das, was wirklich zählt: Sicherheit, Ruhe und Vertrauen im eigenen Zuhause.

Was uns antreibt, ist Hilfe mit Sinn. Lernen Sie uns besser kennen und entdecken Sie, wofür wir stehen, wie wir arbeiten und wer die Menschen hinter JP Servicefee sind.

Unsere neuesten Bewertungen

JP Servicefee GmbH

4.4

Based on 65 reviews

review us on

Alexander Wolff

12:01 20 Nov 25

Datenschutz gibt es hier nicht.
Vorweg, die Feen liefern gute Arbeit ab aber wie so oft, ist hier die Leitung das Problem. Als wir Neukunden waren, hat sich sofort jemand gemeldet und uns eine super nette Fee vermittelt. Als diese dann aber das Unternehmen verlassen hat, gingen die Probleme los. Die Teamleitung war total damit überfordert einen Ersatz zu besorgen. So wurden uns Springer zugewiesen, die aber auch wieder das Unternehmen verlassen haben. Einen richtigen Ersatz gab es nicht und auf Nachfrage wie es damit aussieht, wurden wir schroff von der Teamleitung abgewiesen.
Einer der Springer hatte dann auch unsere Kundendaten an seinen neuen Arbeitgeber weitergegeben. Darauf hin wollten wir von JP wissen wie sowas passieren kann und auch hier wurden wir schroff abgewiesen, da sowas ja nicht das Problem von JP sei könnte. Aber das Problem liegt bei JP, da soweit uns bekannt ist, die Feen Kundendaten auf dem privaten Telefon speichern müssen, da es keine Alternative gibt und keiner beim verlassen prüft, was mit diesen Daten passiert. Es ist daher zu einfach diesen Fehler auf die Feen abzuwälzen. Besonders auch, da die Feen nur einen Bruchteil des abgerechneten Stundensatzes bekommen und die Verwaltung den Löwenanteil. Da braucht man sich nicht zu wundern, dass oft Mitarbeiter wechseln.
Wir haben uns darauf entschieden JP nicht weiter zu beauftragen.

Marion Peucker

10:21 05 Nov 25

Mein Name ist @Marion Peucker .
Seit 3,5 Jahren habe ich als Fee bei dem Unternehmen Service Fee hier in Neuss gearbeitet.
Meine Aufgabe war es ältere Menschen im Haushalt zu unterstützen,aber auch ein Offenes Ohr für ihre Nöte und Sorgen zu haben.
Ihnen zu helfen bei Schriftverkehr oder Einkaufen.
Ich habe diese sehr abwechselnde Arbeit sehr gerne mit viel Herz ausgeführt.

Leider ist mein Mann nun sehr krank geworden,dass ich nun hier Zuhause für ihn da sein muss.

Mit schwerem Herzen habe ich diese sehr wichtige Arbeit aufgeben müssen.

Besonders möchte ich mich bei meine sehr lieben Chefin Jacqueline Neubert bedanken, denn sie hat mich bis zum Schluss unterstützt,dass ich beides bewältigen konnte .
Das ganze Team Jacqueline, Steffi und Svenja haben immer ein offenes Ohr für meine Probleme und Situation gehabt.

Ich habe sehr sehr gerne bei und mit Euch gearbeitet.
In all den 48 Jahren wo ich beschäftigt war, kam mein Gehalt nie so überpünktlich.

Vor allem Dingen habe ich diese unglaubliche Empathie und Herzlichkeit sehr geschätzt.

Ich würde jederzeit wieder zurück kommen.

Vielen tausend Dank für Alles.

Irmen Michelle

13:04 30 Oct 25

Ich muss sagen das die JP Servicefee ein super Dienstleister ist man bekommt immer jemanden erreicht und hat wirklich tolle Ansprechpartner und Helfer die im Haushalt aber auch bei Einkäufen gewissenhaft unter die Arme greifen vorher hatten wir eine andere Firma da lief einiges nicht so wie es sein sollte aber seit wir auf Die Servicefee gestoßen sind läuft alles viel besser und gewissenhafter man kann auch mit den Helfern lachen es ist nicht alles so ernst man lernt sich mit der zeit kennen und freut sich immer wieder aufs neue

Dieter Schluch

18:56 02 Sep 25

Maaz Iftikhar

21:09 30 Aug 25

Clodl E.

05:37 30 Jun 25

Seit kurzem nutzen meine Eltern (endlich!) eine Unterstützung. Direkt der erste Kontakt war informativ und verbindlich. Verwaltungsabläufe sind rasch und korrekt. Meine Mutter ist regelrecht begeistert von der Person, die sie im Haushalt unterstützt: sehr freundlich, zuverlässig, gründlich und genau. Nur zu empfehlen!!

Monika Schroer

12:32 13 Feb 25

Meine Jennyfee ist das beste was mir passieren konnte, so eine liebevolle, hilfsbereite junge Dame. Ich habe Sie sehr ins Herz geschlossen und bin dankbar das sie an meiner Seite ist. Wir unternehmen so viele schöne Dinge zusammen, ob es Ihre Unterstützung in meinem Haushalt ist oder das wir zusammen spazieren gehen. Gemeinsam haben wir sehr viel Spaß und wir viel zusammen lachen. Wenigstens einmal in der Woche ist sie bei mir und ich muss nicht mehr allein Frühstücken. Danke für die tolle Unterstützung und das es euch gibt. ❣️

nedornie

17:09 01 Feb 25

Leider ziemlich unzuverlässig, ständig neue Mitarbeiter, Termine werden ersatzlos gestrichen

Annette Hoppenrath

09:24 01 Feb 25

Ich bin mit Eurer Arbeit, insbesondere mit Daniela überaus zufrieden. So freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter gibt es nicht immer. Ich freue mich immer wenn sie kommt um mir zu helfen.

Dietmar Fels

07:46 24 Jan 25

Seit Mai 2024 werde ich als Pflegeperson von der Fa. JP Sericefee betreut. Der Mitarbeiter der Fa. Herr Münsch ist für uns ein Hauptgewinn. Er führt sehr, sehr gewissenhaft alle anfallenden Arbeiten in unserem Haushalt durch. Er ist pünktlich und freundlich. Wir sind froh das die Firma
uns Herrn Münsch zur Verfügung gestellt hat.